こんにちは、引越しアドバイザーのめぐみです。
引越業者といっても大手引越し業者から中小引越し業者までありますが、その中でもやっぱり大手引越し業者は安心して引越しを任せることができます。
私も、単身の時はとにかく安さを重視していましたが家族ができてからは荷物を安全にそして気持ちよく引越しができることを優先させるようになったので、大手引越し業者を選
ぶことがほとんどです。
名が知れている分の安心感ということもありますよね。
大手引越し業者のひとつであるダック引越センター。
大手だけれども実際の評判はどうなのでしょうか？
ダック引越センターの評判１ 良い評判と良かったポイント
まずチェックしていきたいのが、ダック引越センターの良い評判。
Twitterでその評判をチェックしてみると
のような評判があります。
また、クチコミサイトなどでも
- 最低限の品質を保ちながら、大手では断トツに安くしてくれた
- スピーディーな引越しをしてくれた
- チーム力が強く、全員に情報の共有ができていたので何度も同じ説明をするようなことがなかった
などといった良いクチコミを見ることができます
Twitterやクチコミなどの良い評判をまとめると、ダック引越センターの良いポイントがわかってきます。
まずは、 価格がダントツで安いということ。
有名な引越し業者にも関わらず、ずば抜けて料金設定が安いことが満足度につながっています。
そしてもうひとつが、 作業員スタッフのスピーディーな対応です。
良い評判に共通しているのが、スタッフが迅速に引越し作業を行ってくれるということでした。
中には、引越し予定時間をこえそうになったら応援スタッフを呼んで人を増やしてでもスピーディーに作業をしてくれたり、あまりにスピーディーな作業なので近所の人も驚いてしまったりなどその作業の速さはクチコミからも十分にわかりますよね。
実際、私もダック引越センターにお願いした時の引越しの作業員の方の印象は「元気」「てきぱき」というイメージがあります。
ダック引越センターの評判２ 悪い評判と悪いポイント
一方でダック引越センターの悪い評判はどうでしょうか？
Twitterだと
というような意見があります。
また、クチコミサイトでは
- 「～っす」というような話し方でちゃんとした敬語じゃなかったので慣れ慣れしく感じた
- 作業終了して作業員が帰ったあと荷物をチェックしていたらところどころに小さな傷があった
- 養生などが不十分に感じた
などがありました。
こういったクチコミをまとめていくと、ダック引越センターの悪いポイントが見えていきます。
悪いポイントはひとつ。
それは、 作業員の技術力です。
Twitterでもクチコミサイトでも、残念だと思った点は荷物に傷などができてしまったことに対するものです。
作業員自体は、元気よくチームワーク力もあってスピーディーに仕事をしてくれているけれども、荷物に傷がついてしまうなどということがあるのです。
養生不足であったり梱包が足りなかったりなどの意見もあったので、ダック引越センター自体がそういう点で研修などをしていない可能性もあります。
傷がつかないのが一番ですが、傷を発見した場合にはすぐにダック引越センターのサポート窓口に連絡をするようにしてくださいね。
ダック引越センターの評判をまとめると？
ダック引越センターの良い評判と悪い評判をチェックしてきましたが、こういった評判をまとめることでダック引越センターの引越についてまとめることができます。
ダック引越センターは名の知れた引越し業者の中では安い料金で引越しをすることができ、作業はスピーディー。
その一方で、技術力が低いので荷物に傷がついてしまうこともあるというものです。
そのため、高価な家具家電などがないことが多い単身引越しなどであればダック引越センターはおすすめですが、大切な荷物がある場合には利用を避けた方がよいです。
また、料金重視の人にはダック引越センターはかなりおすすめ業者ですが荷物が傷つくリスクもあることは忘れてはいけないですよ。
ちなみに、少し前のダック引越センターの評判をチェックすると、接客対応が悪いというクチコミが多いです。
ですが、ダック引越センターが顧客満足度ＮＯ．1のアート引越センターの傘下に入ってからは接客対応が悪いというクチコミが減っているので、確実に接客力はアップしているのです。
まとめ
安いダック引越センターだからこそ、見積もりをもらって損はしません。
こういったクチコミを見ると、安かろう悪かろうと思ってしまうかもしれませんが荷物の傷にだけ十分注意すればいいのです。
なので、ダック引越センターと契約する際には「大切な荷物が多いので、傷はつけないようにお願いします」というのを営業マンにも、当日来る作業員スタッフにも念押ししておきましょう。
この一言をいうかいわないかで意識も変わるので、ダック引越センターを頼む時には試してみてくださいね。
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